ITIL 4 Foundation

Wofür und für wen

Tätigkeiten

IT-Services nach ITIL-Praktiken planen und erbringen, Störungs-, Änderungs- und Anfragemanagement unterstützen, mit Service-Desk und Fachbereichen nach gemeinsamen Begriffen arbeiten

Zielgruppe

Mitarbeitende im IT-Betrieb und Service Desk, IT-Teamleiter, Service- und Prozessverantwortliche, Berater im IT-Service-Management

Voraussetzungen

Keine Zulassungsvoraussetzungen auf den geprüften Seiten genannt.^[1]

Rechtsgrundlage

Pflicht

Nein, freiwillig

Pflicht trägt

niemand

Grundlage

keine

Zuständig

keine

Privates Zertifikat von PeopleCert ohne deutsche Rechtsgrundlage. Für keine Tätigkeit gesetzlich vorgeschrieben; ob Arbeitgeber es verlangen, ist eine Marktfrage.

Quellen: ^[1]

Nachweis und Gültigkeit

Art des Nachweises

Zertifikat

Ausgestellt von

PeopleCert

Förmliche Bestellung nötig

Nein

Gültigkeit

Befristet auf 3 Jahre

Auffrischung

Erneuerung alle 3 Jahre, z. B. über 60 CPD-Punkte mit PeopleCert-Mitgliedschaft (PeopleCert Plus) oder eine weitere Prüfung derselben Produktreihe; ITIL-4-Inhaber können auch mit einer ITIL-(Version 5)-Prüfung erneuern

Quellen: ^[1][3][4]

Format

Kurs online

komplett online möglich

Prüfung online

online möglich

Hinweis

PeopleCert bietet die Prüfung online mit Fernaufsicht von zu Hause oder Büro an, frühestens 4 Stunden nach Buchung; der Gutschein gilt laut PeopleCert 12 Monate, die Gültigkeit von ITIL-4-Gutscheinen vor dem Auslaufen will PeopleCert noch bekanntgeben. Bei Präsenzkursen von Fast Lane wird sie am Kursende im Schulungszentrum abgelegt. 12 Prüfungssprachen, darunter Deutsch.

Quellen: ^{[1][2][3][Angebot 2]}

Kosten und Dauer

Kosten

644 € bis 1.773 € (inkl. MwSt., aus den gelisteten Angeboten)

Dauer

Prüfung 60 Minuten; Kurse 2 bis 3 Tage

Die Spanne reicht vom Selbstlernpaket bei PeopleCert (Prüfungsgutschein mit E-Book, ohne Kurs) bis zum dreitägigen Live-Online-Kurs mit Prüfung, Stand: Prüfdatum je Angebot; alle Angebote in der Spanne enthalten die Prüfung. ExperTeach ist nur mit Pflicht-Prüfungspaket (419 € zzgl. MwSt.) buchbar; der Kurspreis allein ist deshalb als Teilleistung gelistet und nicht in der Spanne.

Quellen: ^{[Angebot 3][Angebot 2][Angebot 4][Angebot 1]}

Angebote

Sortiert nach Preis, vollständige Angebote zuerst.

Eine Teilleistung deckt nur einen Teil der Qualifikation ab, etwa nur die Theorie. Sie zählt nicht zur Kostenspanne.

Preise und Angebote ändern sich. Maßgeblich ist die Seite des Anbieters.

Typische Missverständnisse

PeopleCert bietet bereits ITIL Foundation (Version 5) an und plant laut FAQ, alle ITIL-4-Module am 31.12.2027 auslaufen zu lassen; Gültigkeitsdaten für ITIL-4-Gutscheine will PeopleCert noch bekanntgeben. Wer neu einsteigt, sollte prüfen, ob ein Kurs ITIL 4 oder Version 5 behandelt. Kurspreise enthalten nicht immer die Prüfung (z. B. ExperTeach separat). Gehaltsangaben von PeopleCert sind Herstellerumfragen und werden hier nicht übernommen.

Quellen

1. ITIL 4 Foundation, PeopleCert. Behörde oder Träger, abgerufen am 11.11.2026.
2. Ways to get certified (Online Proctoring), PeopleCert. Behörde oder Träger, abgerufen am 11.11.2026.
3. ITIL FAQ, PeopleCert. Behörde oder Träger, abgerufen am 11.11.2026.
4. ITIL Foundation (Version 5), PeopleCert. Behörde oder Träger, abgerufen am 11.11.2026.

Stand des Eintrags: 11.11.2026. Nächste Prüfung geplant: 01.03.2027. Inhalt: Redaktion von zusatzqualifikation.com. Wie wir die Angaben prüfen

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